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リゾートホテル基礎講習

第10章 【エクシブ基礎】タイムシェアカレンダー有効活用Part2(操作方法)

みなさんこんにちわ!株式会社 悠久製作委員会です。
前回のブログでは、エクシブのタイムシェアカレンダーの考え方についてお伝えしました。
そして、今回はクラブネットの使い方をわかりやすく解説するための動画を作成しましたのでご覧いただければとおもます。



【タイムシェアカレンダーで占有日を確認したら】予約のとり方
ご所有のホテルで、ご自身の占有日を利用する予約占有日をご利用になる予約(占有日予約)は、1年前の同日から1ヶ月前の前日までの間に、インターネットで占有日の予約申し込みを行うか、エクシブ総合予約センター(TEL:0570-03-1111/ 9:00〜17:00 年中無休)へお電話でお申し込みください。



【使わない日程はまとめて預ける】スペースバンクへの預け入れ方法
お電話での預け入れ

ご契約施設のオーナー事務局へ連絡し、スペースバンクへ預け入れする占有日を伝えてください。

②インターネットでの預け入れ

ラブネット(施設情報・予約)
ページTOPメニューから「ブランドで探す」を押して
リゾートトラストのホテルブランドから「エクシブ」と進みます。
施設一覧ページ内の「エクシブオーナーメニュー」にカーソルを合わせて「スペースバンク預入」をクリックします。ログイン前の場合は、表示された「予約専用登録」画面で会員IDとパスワードを入力してログインしてください。表示される占有日の中から預け入れを希望する占有日をチェックし送信。
これでスペースバンクへの預け入れは完了です。


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※インターネットの画面を表示し、クリックするところを赤の矢印で指示しております。簡単ですので、トライしてみてください。



【預けた占有日を他のホテル・ほかの日程で使う】予約の方法

ご利用希望日の1年前の同日から1ヶ月前の同日までに、ご希望施設を選び予約申し込みをします。
インターネットをご利用の場合は、希望施設の空室カレンダーを表示させ、希望日を選び予約送信します。

クラブネット最初のページです。ホテルや日程の選択方法によって【A】【B】と選択します。


同じホテル・違う日程でとる場合は【A】から

日程を選択します。

違うホテル・違う日程でとる場合は【B】
お部屋のグレードを選択の上、泊まりたいホテルを選びます。



「×」や「/」の表示は交換不可の日程です。予約操作マニュ アル参照
お電話の場合は、ご契約施設のオーナー事務局へお申し込みください。
お申し込みが早いほど交換成立率もアップします。

交換の成立・不成立にかかわらず、結果がご連絡されます。交換が成立する場合は、ご連絡時に正式に利用されるかどうかの確認をいたします。確認により正式に交換が成立すると、キャンセルしても占有日は戻ってきません。



文字で読むと少しややこしいかもしれませんが、やってみて慣れてくると大変便利です。
是非皆さん覚えて使いこなしてください。わからないことがありましたら、なんなりとお問い合わせください。

弊社のお客様でなくても丁寧にご回答させていただきますよ。

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